Основные направления и объекты маркетинговых исследований
К основным направлениям маркетинговых исследований относят следующие исследования:
— рынка,
— потребителей,
— конкурентов,
— товара,
— цены,
— товародвижения,
— продвижения.
Каждое из этих направлений включает в себя ряд показателей, анализ которых позволяет дать общую характеристику его состояния. Например, при изучении рынка важно знать объемы продаж товаров в динамике, ассортимент товаров, спрос, сегменты рынка и др.
В маркетинговых исследованиях могут быть следующие объекты и показатели:
1) масштаб рынка: объем, структура, динамика продаж (сбыт, реализация), предложение, спрос на МФТ и услуги;
2) тенденции развития рынка: темпы роста и тренды продаж, цен, прибыли и т. д.;
3) характеристики устойчивости рынка: вариабельность продаж, цен; сезонные колебания и цикличность развития;
4) жизненные циклы товаров, услуг: динамика реализации с момента внедрения на рынок;
5) сегментация рынка и потребителей: целевые сегменты рынка и целевые аудитории потребителей;
6) конъюнктурные оценки рыночной ситуации — оценка состояния рынка с привлечением экспертов и др.
Маркетинговая информация
Маркетинговая информация — это цифры, факты, сведения, слухи, оценки и другие данные, необходимые для анализа и прогнозирования маркетинговой деятельности.
К маркетинговой информации предъявляется ряд основных принципиальных требований:
1) актуальность: представление реальных сведений в нужный момент времени;
2) достоверность: адекватность сведений реальным событиям;
3) релевантность (относящийся к делу): получение информации в соответствии с поставленными задачами;
4) полнота: максимальное использование показателей объекта исследования;
5) целенаправленность: соответствие информации целям исследования.
Выделяют следующие типы информации:
1) по месту сбора:
а) внутренняя — любая информация, полученная из финансово-хозяйственной отчетности и документации фирмы, предприятия, организации;
6) внешняя — информация, собираемая за пределами организации, в т. ч. подготовленная статистическими агентствами, государственными и общественными организациями; информация, публикуемая в СМИ; информация рекламного и коммерческого характера.
2) по способу получения:
а) первичная — исследования, проводимые организацией по ее заказу (опросы, обследования и т.п.);
б) вторичная — уже существующая информация, собираемая для различных других целей, но может быть использована для конкретных маркетинговых потребностей фармацевтических организаций.
3) по назначению:
а) справочная;
б) нормативная;
в) аналитическая;
г) рекомендательная (прогнозы и др.);
д) сигнальная (краткосрочные прогнозы и др.);
е) регулирующая (отклонение от плана и др.).
Маркетинговая информация может быть представлена в виде
текста, таблиц, матриц, диаграмм, статистических рядов, отчетов.
Спонсор статьи предлагает личностный рост и cаморазвитие при углубленных занятиях рейки